Voice-over (Jingle) (Station voice-over): Hoe geef je richting aan verandering? Hoe maak je impact met visie, leiderschap en innovatie? Je hoort het op het podcastkanaal New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Hier vind je al onze programma's voor businessshapers. Met gesprekken met leiders, ondernemers en vernieuwers die hun organisatie klaarmaken voor de volgende sprong. Check je favoriete podcastplatform en abonneer je op New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Nieuw Business Radio. Let's talk business. Met nu People Power met Glenn van der Burg.
Glenn van der Burg (Host People Power): People Power is een programma over de kracht van mensen in organisaties, met interviews en laatste inzichten voor betere prestaties en gelukkige mensen. Deze week ga ik in gesprek met Mireille Dingelstad van Hede FM en Hedwig Thorborg van Strukton, in een nieuwe aflevering van onze serie over maatschappelijk betrokken ondernemen. Waarom doen bedrijven daaraan? Welk effect heeft het op medewerkers? En hoe pak je het aan? In vorige uitzendingen hebben we veel corporate foundations gesproken, van ABN AMRO, AFAS en AZR. Dit keer gaan we in gesprek met MVO-managers. Voor wie dat nog niet weet: MVO staat voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Te gast zijn Mireille Dingelstad van Hede FM en Hedwig Thorborg van Strukton, allebei MVO-manager. We gaan met hen in gesprek over wat ze doen op het gebied van maatschappelijk betrokken ondernemen en wat het verschil is. Vind je het leuk om te luisteren naar People Power, abonneer je dan via iTunes of het Expertnetwerk op de BNR-app. Op peoplepower.radio vind je rechtsboven een link naar de handleiding. Welkom bij People Power. Mireille Dingelstad van Hede FM en Hedwig Thorborg van Strukton, welkom allebei. Jullie zijn allebei MVO-managers. Laten we beginnen met een lastige vraag, Hedwig: wat is het verschil tussen MVO en MBO?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Maatschappelijk verantwoord ondernemen is breder dan maatschappelijk betrokken ondernemen. Bij betrokken ondernemen ben je meer met de mens en de maatschappij in aanraking, het gaat nadrukkelijker over de mens in die maatschappij.
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Eens. Verantwoord ondernemen gaat meer over milieuaspecten. Betrokken ondernemen gaat ook over een plek voor iedereen op de arbeidsmarkt, met oog voor wat er in de maatschappij gebeurt. Je core business verantwoord doen versus: wat geef je aan de maatschappij.
Glenn van der Burg (Host People Power): Straks delen we trends van Lonneke Roza over MBO, maar eerst: Mireille, waarom is maatschappelijke betrokkenheid belangrijk voor Hede FM?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Wij zijn een facilitaire managementorganisatie. We maken gebouwen beter en mensen blij. Dat doe je met mensen voor klanten, met leveranciers en partners. Betrokken ondernemen met zingeving en oog voor de impact op de wereld om je heen is een speerpunt. Als je je daar als facilitaire partij niet mee bezighoudt, verdwijnt je nut. Het is verweven met onze core. Duurzaamheid is onze core. Thema’s zoals eenzaamheid, participatie van mensen met een beperking of vergrijzing: wij kiezen voor “een plek voor iedereen”. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek geven bij ons, bij klanten en met leveranciers. Niet als KPI over de schutting, maar iets waar je samen voor gaat staan. Praktijk: we creëren die plekken echt samen. Dat is ons grootste thema. Practice what you preach: we doen dit ook op ons hoofdkantoor in Eindhoven.
Glenn van der Burg (Host People Power): Hedwig, wat gebeurt er in de maatschappij waar Strukton op aansluit?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Wij zijn een breed technologiebedrijf in railsystemen, infra, techniek en bouwen. We leggen verbindingen: dingen bereikbaar en beschikbaar maken. Opleiding en levenslang leren zijn belangrijk. We geven mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek. Mensen die voor een korte klus begonnen en goed bleken te passen, hebben we vast in dienst genomen. Vrijwilligerswerk: we hebben geen aparte vrijwilligersregeling, maar we sponsoren initiatieven als de Roparun en zetten bedrijfsmiddelen in voor doelen die passen bij het bedrijf en projecten.
Glenn van der Burg (Host People Power): Mireille, doen jullie iets aan medewerkersvrijwilligerswerk?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Niet centraal georganiseerd. We hebben jaarlijks een sponsorproject. We bouwden eerder kindertehuizen in Bosnië. Mooi, maar niet duurzaam door de reis. We verschuiven naar de regio Eindhoven, dichter bij core business, bijvoorbeeld met basisscholen of jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt. Medewerkers kunnen direct instappen, ook landelijk dicht bij klantlocaties.
Glenn van der Burg (Host People Power): Hedwig, jullie zijn vaak zichtbaar in projecten en veroorzaken ook hinder. Hoe is de verbinding met de lokale omgeving?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Bij projecten ben je het meest zichtbaar. Je werkt aan verbetering, maar pleegt ook een ingreep. Kleine dingen helpen: bij stof op ruiten laten we glazen wassen, een bos bloemen brengen. In Maastricht legden we de bouw een paar dagen stil voor een grote inzamelingsactie voor het Ronald McDonald Huis. Veel initiatieven komen vanuit medewerkers. We hebben ook studentenprogramma’s: rondleidingen, projecten bezoeken, stages, zodat ze ons leren kennen en later als collega, opdrachtgever of partner terugkeren.
Glenn van der Burg (Host People Power): In de studio Mireille Dingelstad van Hede FM en Hedwig Thorborg van Strukton. Veel organisaties zeggen: we moeten maatschappelijk betrokken zijn, anders komen jonge mensen niet meer bij je werken. Is dat zo?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Ja. Zeker millennials en de generatie erna willen werken bij een bedrijf dat betrokken is. Wat je 40 tot 60 uur per week doet, moet goed zijn voor de toekomst. Wij merken dat sterk, en onze opdrachtgevers ook. We zijn bovendien recent gerebrand: we heetten AAFM Facility Management en zijn twee maanden geleden naar Hede FM gegaan met een complete rebranding. Niet alleen een nieuwe naam, maar ook een andere inrichting van het bedrijf, missie en visie. Meer samenwerking in plaats van het traditionele model. Duurzaamheid en betrokken ondernemen zitten er compleet in verweven.
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Jonge mensen kijken waar je speerpunten liggen. We laten dit zien via publicaties over projecten en veel contact met studenten en universiteiten: rondleidingen, projectbezoeken. Internationale mogelijkheden zijn ook aantrekkelijk.
Glenn van der Burg (Host People Power): Wat doen jullie concreet om maatschappelijke betrokkenheid te laten zien, Hedwig? Jullie bouwen overal, veroorzaken hinder en zijn zichtbaar. Hoe ga je om met de omgeving?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Omgevingscommunicatie is een vak. We hebben omgevingsmanagers die stakeholders in kaart brengen, bewonersbijeenkomsten organiseren en hinder voorspelbaar en beheersbaar maken. Waar mogelijk huren we lokaal in, inclusief catering bij de lokale bakker.
Glenn van der Burg (Host People Power): Mireille, wat doen jullie voor de wereld om je heen?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): We focussen op drie pijlers: - CO2-reductie: mobiele kilometers, verduurzamen van vastgoed, diensten. Ieder pand moet naar energielabel C in 2023 en naar A in 2030. Ongeveer de helft van de Nederlandse CO2-uitstoot komt uit bestaande bouw. Daar ligt enorme impact: installaties goed afstellen, isolatie, hergebruik, mobiliteit. - Inclusiviteit: een goede werkplek voor iedereen, ook voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. - Transparantie in de keten: als regieorganisatie werken we aan transparant ketenmanagement en gezamenlijk inzicht in CO2-reductie en inclusiviteit met partners en leveranciers. We verschuiven van ver weg naar lokaal: in Eindhoven samenwerken aan circulariteit met TU/e, gebiedsontwikkelaars en gemeente. Circulariteit en citymanagement in de regio.
Glenn van der Burg (Host People Power): Idee: help scholen met beter binnenklimaat. Dan leren kinderen beter en stoot je minder CO2 uit. Licht, ventilatie, verwarming. Goed idee?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Zeker. Doen we graag.
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Mee eens. Veel scholen hebben ook geschikt dakoppervlak voor zon. Er zijn subsidieregelingen waar wij mee helpen.
Glenn van der Burg (Host People Power): Trends in maatschappelijk betrokken ondernemen volgens Lonneke Roza: meer professionaliteit, betere koppeling van middelen aan bedrijfsdoelen en sociale impact. De shared value-benadering van Michael Porter klinkt daarin door. Herkennen jullie dit?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Ja. We gebruiken die benaming niet altijd, maar de essentie wel: samenwerken vanuit de core om maatschappelijke én bedrijfseconomische waarde te creëren.
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Eens. Dit is ook waarom ik deze rol heb. Mijn voorganger is binnen Strukton aan de slag gegaan met circulair ondernemen: waarde toevoegen met wat voorheen afval heette. Afval bestaat niet. Hij is feitelijk van MVO-manager naar business developer gegaan. Dat is de trend.
Glenn van der Burg (Host People Power): Lonneke wijst ook op de beperkingen van shared value: je matcht wat jij als bedrijf doet met wat nodig is, maar een ecosysteembenadering kijkt naar meerdere vormen van kapitaal: financieel, menselijk, cultureel, technologisch, natuurlijk en sociaal. Als bedrijf ben je medeverantwoordelijk voor een veerkrachtige samenleving. Dat kan verder gaan dan je core. Spannend?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Spannend en nodig. Als je stil blijft staan, kom je niet verder. Circulaire economie is nieuw. Je moet buiten gebaande paden. Urban mining is een voorbeeld: gebouwen niet slopen, maar ontmantelen en materialen als grondstoffen hergebruiken. Dat is nieuw, soms mislukt het, maar we gaan het doen.
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Je ziet het breder terug: ketenverantwoordelijkheid speelt in elke branche, ook bij ons.
Tony Verhaag (Voedingskundige): Eet groenten bij je lunch. We moeten dagelijks 250 gram groenten eten. Verdeel dat over de dag: tomaat, komkommer, wortel, radijs bij je lunch. Dat vergroot het volume, verzadigt langer en levert vitamines, vocht en vezels. Varieer in kleuren: groen (ijzer, vitamine K), wit (vezels), rood/blauw/paars (antioxidanten, vitamine C), oranje/geel (beta-caroteen, voorloper vitamine A). Varieer met groenten en voed jezelf.
Glenn van der Burg (Host People Power): Terug naar maatschappelijk betrokken ondernemen. Als je betrokken wilt zijn, kan dat alleen via je medewerkers. Hoe zorg je dat ze naar buiten kijken en verbonden zijn met de maatschappij, Hedwig?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): In de bouw zijn we continu buiten en onderdeel van de omgeving. We schrijven niet voor hoe iemand het moet doen. We gaan in gesprek over vakmanschap: waar ben je trots op? Dan komt de twinkeling. Niet iedereen gaat meteen aan, maar dit werkt. Mijn ambitie: dat mijn baan over een paar jaar niet meer nodig is, omdat mensen het in de genen hebben en we duurzaamheid niet meer hoeven te benoemen om het te zien. We laten zien dat het kan, delen voorbeelden en leggen niets top-down op. Koppel het aan vakmanschap en laat over schuttingen meekijken.
Glenn van der Burg (Host People Power): Hoe groot is Strukton?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Ruim 6000 medewerkers. Je kunt niet iedereen een hand geven, maar veel doen dit al vanzelf. Anderen neem je mee.
Glenn van der Burg (Host People Power): Mireille, hoe krijg jij die tentakels in de samenleving?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Door het niet op te leggen. We zijn gestopt met 20.000 afvinklijstjes en certificeringen die motivatie doden. We hadden de MVO Prestatieladder; die past niet goed bij ons en die gaan we stopzetten. Niet omdat certificering geen nut heeft, maar omdat wij met 190 mensen meer hebben aan één-op-één en pragmisch doen dan aan procedures. Natuurlijk hebben we onze noodzakelijke ISO’s. Maar MVO moet vanuit buik en hart komen en in vakmanschap zitten. Tegelijkertijd trainen we iedereen in onze drie pijlers: CO2-reductie, inclusiviteit en ketenmanagement, met sectorspecifieke nuance per segment (industrie, zorg). Zo komt het in de haarvaten.
Glenn van der Burg (Host People Power): Krijg je tegenstand?
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Ja. Soms principieel: mensen ontkennen de impact van CO2 op klimaat. Dan neem ik de tijd om inhoudelijk te praten, van wereld naar eigen leven: oceanen, bossen, Noordpool als airco, klimaatvluchtelingen. Als je het goed uitlegt, kom je er samen uit.
Glenn van der Burg (Host People Power): Jullie persoonlijke drijfveer nog kort. Hedwig?
Hedwig Thorborg (MVO-manager, Strukton): Het is een drijfveer. Klein beginnen: korter douchen, kraan niet te heet. Met collega’s praten over die puberdochter die een half uur doucht helpt ook. Zo groeit bewustzijn.
Mireille Dingelstad (MVO-manager, Hede FM): Ik ben er gek van. Ik doe niet alles perfect, maar geloof dat als iedereen de schouders eronder zet, we enorme impact hebben. Vrienden noemden me “professioneel bomenknuffelaar”. Terecht en ik ben er trots op.
Glenn van der Burg (Host People Power): Dank voor het luisteren naar People Power met Mireille Dingelstad van Hede FM en Hedwig Thorborg van Strukton. Meer afleveringen over maatschappelijk betrokken ondernemen en andere reeksen vind je op peoplepower.radio. Volgend uur: Betekenisvol Werk met Corien Muggen (Accent) en Annette van Waning (Vebego). Nieuw Business Radio. Non-stop lekkere muziek voor op het werk en inspirerende gesprekken.