Transcript

Glenn van der Burg (Host): Hoe geef je richting aan verandering? Hoe maak je impact met visie, leiderschap en innovatie? Je hoort het op het podcastkanaal New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Hier vind je al onze programma's voor businessshapers. Met gesprekken met leiders, ondernemers en vernieuwers die hun organisatie klaarmaken voor de volgende sprong. Check je favoriete podcastplatform en abonneer je op New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow.

New Business Radio. Let's talk business. Met nu People Power met Glenn van der Burg. People Power is een programma over de kracht van mensen in organisaties. Met interviews en laatste inzichten voor betere prestaties en gelukkige mensen. Deze week gaat Glenn van der Burg in gesprek met Ton Goedmakers junior. Het kersverse lid van de raad van bestuur van Vebego. Hij komt praten over zijn droom om met Vebego een grote maatschappelijke impact te maken. Wij zijn benieuwd waarom dat zo is en hoe hij dat voor elkaar gaat krijgen. Als jij meer afleveringen van People Power wil horen, dan kan dat via onze website peoplepower.radio of via WhatsApp: 06 45 66 75 48. Stuur “podcast aan” en je naam en je krijgt nieuwe afleveringen zodra ze online staan. Wat fijn dat je luistert naar People Power. En Annette van Waning is natuurlijk weer als mijn co-host in de studio. Leuk dat je er bent. De laatste aflevering van dit seizoen, voor de zomer. Het is bijna vakantie.

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Ja, bedankt voor de uitnodiging. We hebben sinds vorig jaar een regel ingevoerd binnen Vebego dat mijn vader Ton senior heet en ik de ‘gewone’ Ton ben. We hebben zelfs het e-mailadres gewisseld. Hij had [email protected] en dat is nu ton.sr geworden. Ik heb zijn oude adres overgenomen. Het was een hoop gedoe. Nu kan iedereen mij mailen, en nu zie ik ook wat voor mailtjes hij allemaal krijgt. Het is een letterlijke pensionering, zelfs in hoe je aangesproken wordt.

Glenn van der Burg (Host): Ton, jij bent derde generatie in het familiebedrijf. Hoe is dat? Je zit er al langer in, maar nu in de raad van bestuur. Hoe is dat?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Ik zou niet weten hoe het níet zou zijn, dus voor mij is het een gegeven. Ik ben geboren in Huize Goedmakers in Heerlen en ik ben de derde generatie van de oprichters. Ik vind het een godsgeschenk dat ik die mogelijkheid heb. Mijn opa is met een schoonmaakbedrijf begonnen en ondertussen kunnen we voor 35.000 mensen een mooie baan verzorgen. Ik heb daar ook wakker van gelegen: wil ik daar wat mee? Het is een flinke verantwoordelijkheid.

Glenn van der Burg (Host): Was het altijd logisch dat je er ging werken?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Nee, helemaal niet. Mijn ouders zijn gescheiden toen ik negen was. Ik ben vooral bij mijn moeder opgegroeid. Vebego was niet iedere dag aan tafel hét onderwerp. Ik heb een natuurlijke interesse ontwikkeld; dat vinden wij belangrijk, dat het je niet opgedrongen wordt. Vakantiewerk in de schoonmaak heb ik gedaan, maar niet bij Hago. Dat mocht niet. Dus heb ik bij de gemeentelijke schoonmaak in Heerlen trappenhuizen schoongemaakt, in de Rozenstraat. Avontuurlijk, maar leuk.

Glenn van der Burg (Host): Hoe maakte je dan toch die stap naar het familiebedrijf?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Ik had interesse in wat mijn vader deed. We hadden destijds ook een uitzendbureau. Mijn vakantiewerk regelde ik via het uitzendbureau. In het zuiden van Nederland werkt of kent bijna iedereen wel iemand bij Vebego. Toen ik mijn rijbewijs had, mocht ik mijn vader chauffeuren. Hij had toen een dikke Mercedes 600SEL. Als 18-jarige was dat natuurlijk fantastisch. Ik bracht hem naar afspraken en reed dan wat rond. Zo hoorde ik veel over zijn gesprekken en dat vond ik leuk.

Glenn van der Burg (Host): Wat heb je gestudeerd en waar heb je nog meer gewerkt?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Ik begon met een jaar rechten, maar dat was niet zo’n succes: acht studiepunten. Daarna Management, Economie en Recht en vervolgens financiële bedrijfskunde (masters). Na mijn studie heb ik twee jaar in de logistiek gewerkt bij Gosselin (familiebedrijf in de haven van Antwerpen), leverde onderdelen just-in-time aan de Opel Astra-lijn van General Motors. 24/7. Daar heb ik geleerd wat stress is. Daarna ben ik door Vebego gevraagd. We hadden EMC (medische uitzending) overgenomen en er waren managementproblemen. Mijn oom Ronald belde me. Ik woonde in Antwerpen, mijn vrouw is Belgisch. Ik ging praten en heb meteen ja gezegd. We hebben binnen de familie de ongeschreven regel dat je eerst buiten het bedrijf werkt; gepland was vijf jaar, het werden er twee.

Glenn van der Burg (Host): Nu ben je net lid van de raad van bestuur, de derde in de RvB. Wat breng jij wat er nog niet was?

Annette van Waning (Co-host, Directeur Duurzame Impact, Vebego): Ton vertegenwoordigt een jongere generatie zonder Ronald en Stef tekort te doen. De wereld is veranderd, er zijn veel jonge mensen ingestroomd. Ton heeft een warme interesse in mensen. De manier waarop hij kijkt is net anders. Met z’n drieën zijn ze complementair en dat is een grote aanvulling.

Glenn van der Burg (Host): We zijn hier om jou complimenten te geven, dat was de opzet. We praten zo verder met Ton Goedmakers, de junior-maakten we net: gewoon Ton. Lid van de raad van bestuur van Vebego. Als je in de RvB stapt van zo’n prachtig familiebedrijf, wat wil je daar dan mee? Wat is je droom?

Glenn van der Burg (Host): Ton Goedmakers is in de studio. Een kersvers lid van de Raad van Bestuur. Prachtig familiebedrijf Vebego, sinds 1943. Derde generatie. Jij stapt nu in die raad van bestuur, medeverantwoordelijk voor alles. 35.000 mensen. Wat is je droom?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Wij willen als Vebego een positieve impact hebben op mensen en onze omgeving. Met 35.000 medewerkers en veel klanten waar we iedere dag voor frisse werkomgevingen zorgen of in de thuiszorg helpen, is die impact er nu al. We willen verbeteren wat we doen en die impact vergroten. We werken aan betekenisvol werk: hoe worden we een nog betere werkgever? Gelukkige medewerkers leveren betere dienstverlening. En we moeten er een nummertje op plakken: in 2025 willen wij dagdagelijks op minimaal 10 miljoen mensen een positieve impact hebben. Het is nog nergens officieel vastgelegd en de meetbaarheid is discutabel, maar dat is de ambitie.

Glenn van der Burg (Host): Hebben jullie enig idee waar je nu staat?

Annette van Waning (Co-host, Directeur Duurzame Impact, Vebego): Het lijkt een Mount Everest. 2025 is dichtbij, maar het kan wel. Vebego zit in de haarvaten van Nederland: schoonmaak, zorg, groen, SW. Er is directe én indirecte impact via opdrachtgevers en gebruikers van voorzieningen (treinen, ziekenhuizen, vliegvelden). De uitdaging is vooral: hoe vullen we het goed in en hoe meten we het? Zowel kwantitatief als kwalitatief, zodat we kunnen aantonen dat mensen profijt hebben van onze dienstverlening en gelukkiger worden; dat werk van belevenis naar betekenis gaat.

Glenn van der Burg (Host): Waarom wil je dit? Waar komt het vandaan?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Omdat het belangrijk is dat je er voor elkaar bent. Bedrijven hebben daarin verantwoordelijkheid en kunnen een voorbeeldrol nemen om de wereld leefbaar te houden. Denk aan milieu-uitdagingen, maar ook aan hoe we met elkaar omgaan. Je moet samen gemeenschappelijke doelen stellen. De Sustainable Development Goals zijn daar een voorbeeld van. Vebego moet daar een rol in spelen. Het is voor ons vanzelfsprekend. We zijn soms te bescheiden (Limburg). We moeten er meer over praten; daarmee nemen we ook zelf verantwoordelijkheid om het echt te doen en kunnen anderen hopelijk leren, bijvoorbeeld van ons werk rond betekenisvol werk.

Annette van Waning (Co-host, Directeur Duurzame Impact, Vebego): Voorbeeld: de Topacademie, werk-leeromgevingen voor jongeren uit praktijkonderwijs. Onderwijsinnovatie die door de overheid niet echt wordt erkend. We hebben academies bij Erasmus MC en Máxima Medisch Centrum/Franciscus (Vierstroom Zorg), en ontwikkelen nieuwe met Vebego Publieke Allianties, Hago Zorg en UMCG. We investeren voor, omdat we geloven in duurzame ontwikkeling van jongeren die anders tussen wal en schip vallen. Het zou mooi zijn als de overheid dit ook ziet en financiert.

Glenn van der Burg (Host): Dan sturen we deze uitzending naar een paar mensen. Straks: wat ga je als eerste doen nu je in de RvB zit? Eerst bellen we met Sven Romkes voor zijn column.

Glenn van der Burg (Host): People Power met Glenn van der Burg. Meer luisteren? people-power.nl

Sven Romkes (Columnist): Mijn column gaat over dispensatie. De overheid heeft zichzelf dispensatie gegeven: de boete voor de quotumwet gaat niet in en wordt met een jaar uitgesteld, omdat ze onvoldoende mensen met een beperking in dienst hebben. Dispensatie is iets wat je krijgt als je bijna iets gehaald hebt. De overheid moest ongeveer 10.000 banen realiseren en staat op iets meer dan 500. Dat is niet ‘bijna’. Het bedrijfsleven heeft de banenafspraak juist overtroffen en had die dispensatie niet nodig. Mijn voorstel: stel een fatsoenlijke ‘banenaanjager’ aan uit de doelgroep, voeg de afspraken voor overheid en bedrijfsleven samen tot één banenafspraak die je gezamenlijk invult. Dan mag die quotumboete wat mij betreft van tafel. Een heel klein beetje dispensatie.

Glenn van der Burg (Host): Als ze je bellen voor die aanjager?

Sven Romkes (Columnist): Nee, tenzij er echt mandaat is. Er zijn ook andere, misschien betere, kandidaten uit de doelgroep. En ja, ik ben net geopereerd en op 43% van mijn kracht, dus deze column is korter. Maar geen dispensatie verder: ik werk gewoon door.

Glenn van der Burg (Host): Dank je Sven. Veel herstel gewenst.

Glenn van der Burg (Host): In de studio Ton Goedmakers en Annette van Waning, beide van Vebego. Ton, prachtige droom: 10 miljoen mensen positieve impact. Hoe komt dit in al die bedrijven, groot en klein?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Het begint met een doel voor ogen en kleine stappen. Iedereen moet voelen: wat draag ík bij? We are on a mission together. Denk aan het NASA-verhaal: “I’m putting a man on the moon.” We moeten met elkaar over impact praten: wat is jouw impact in je werk? Dat geldt voor interne afdelingen en voor de schoonmaker op het bedrijvenpark. Het begint met veel praten, luisteren, nieuwsgierig zijn en het verhaal vormen. En focus op de mensen die sneller enthousiast worden; creëer een beweging.

Glenn van der Burg (Host): Wat heb je gehoord waar je blij of trots van werd?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): Een collega bij het MECC Maastricht die genoot van het mogelijk maken van een succesvol evenement, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat, tussen miljoenen aan kunst. En verhalen van collega’s die op bouwreis gingen en zeiden dat hun roeping ligt in mensen helpen. Dat olievlekeffect: ervaringen meenemen naar huis, omgeving beïnvloeden. Ik ga in oktober ook op bouwreis.

Glenn van der Burg (Host): Wat zijn de eerste dingen waar je mee aan de slag wil?

Ton Goedmakers (Lid Raad van Bestuur, Vebego): We laten kansen liggen door te weinig van elkaar te leren en niet genoeg samen te werken. Het not-invented-here-syndroom kost energie, geld en kansen. Thema samenwerken staat bovenaan: van elkaar leren, sneller vooruit kunnen in een snel veranderende wereld. Dat raakt ook beloningssystematiek en aandacht: waardeer ook wie voor een ander Vebego-bedrijf rent. Ondernemerschap moet aan de voorkant bij de klant zitten; daarvoor moeten andere zaken gewoon geregeld zijn.

Annette van Waning (Co-host, Directeur Duurzame Impact, Vebego): Die 10 miljoen halen we nooit als bedrijven en initiatieven niet samenwerken. Je hebt ‘triple-loop learning’ nodig: systematisch van elkaar leren, niet telkens opnieuw uitvinden. Dat is een randvoorwaarde. Laten we het ook zichtbaar maken en belonen. Ik stel een “Not Invented Here Award” voor: een prijs voor iemand die een idee van een ander succesvol overneemt.

Glenn van der Burg (Host): Mooi plan. Ik vond het bijzonder leuk om je te ontmoeten, Ton. Annette, fijn dat je er was. Wij zijn er volgende week weer, met Karel van Leijnde over wellevendheid (gesprek door Pieter Jan de Bree) en David van Hartskamp van PharmaLead, waar werkplezier en ontwikkeling van mensen centraal staan. Bedankt voor het luisteren. Tot de volgende keer.