Voice-over (New Business Radio): Hoe geef je richting aan verandering? Hoe maak je impact met visie, leiderschap en innovatie? Je hoort het op het podcastkanaal New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Hier vind je al onze programma's voor businessshapers. Met gesprekken met leiders, ondernemers en vernieuwers die hun organisatie klaarmaken voor de volgende sprong. Check je favoriete podcastplatform en abonneer je op New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. New Business Radio. Let's talk business. Met nu People Power met Glenn van der Burg.
Glenn van der Burg (Host): People Power is een programma over de kracht van mensen in organisaties. Met interviews en laatste inzichten voor betere prestaties en gelukkige mensen. Deze week gaat Glenn van der Burg in gesprek met Irene van den Broek, HR-directeur bij TNO. “You cannot build an organization fit for the future if it's not fit for human beings.” Bij People Power geloven we in deze uitspraak van professor Gary Hamel. De toekomstbestendigheid van organisaties is verbonden aan de mate waarin een organisatie het beste in mensen naar boven haalt. HR heeft daarin een sleutelrol. In onze reeks HR Creates People Power spreken we HR-verantwoordelijken over de kracht van mensen in organisaties. Wat is hun visie op innovatie, ondernemerschap en continu verbeteren? Wat is de kracht en de zwakte van mensen? Welke rol speelt HR en hoe laten zij kwaliteiten van elk individu tot hun recht komen? Na onder meer Cindy Meervis (Royal Haskoning), Jurgen Wasser (CapGemini), Joanne Zwueste (Eneco) en recent Michiel Kahmann (UMCG) is nu Irene van den Broek (TNO) te gast. De columnist van dienst is professor Rik van Baaren. Met hem praten we over onze drijfveer om onszelf te ontwikkelen. Meer afleveringen luisteren? Ga naar peoplepower.radio of zoek in Spotify op People Power Podcast. Fijn dat je luistert naar People Power.
Glenn van der Burg (Host): Irene van den Broek is te gast in de studio. Irene, wat leuk dat je er bent. Ik begin deze gesprekken met HR-directeuren altijd bij de business. Als je kijkt naar TNO, wat is de grootste businessuitdaging? Waar lopen jullie tegenaan?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): Het is goed om eerst te schetsen wat TNO is. TNO is een publieke, not-for-profit organisatie, bij wet opgericht. We verbinden mensen en kennis om innovaties te creëren die zowel de concurrentiekracht van bedrijven versterken als het welzijn van de samenleving. Elke vier jaar maken we een strategisch plan: onze offerte aan de samenleving. We sturen die in principe naar het ministerie; een derde van onze omzet komt uit publieke middelen. Met onze innovaties bieden we slimme oplossingen voor complexe maatschappelijke problemen. Per 1 januari 2018 zijn we teruggekeerd van een matrix naar een unitstructuur met negen units, waaronder Healthy Living. Dat raakt ook jullie vakgebied. Het is handig dat we interne expertise hebben die we steeds vaker inzetten voor onze eigen organisatievraagstukken. We willen geen loodgieter met lekkende kraan zijn; we schakelen onze eigen experts in. De wereld om ons heen verandert snel, maatschappelijk en technologisch. Om waarde te blijven toevoegen moeten we onszelf blijven vernieuwen in kennisportfolio, positionering en organisatie, met impact maximaliseren als centrale doel. Voorbeeld: het nieuwe asfalt waar straks iedereen over rijdt, bespaart brandstof en vermindert CO2-uitstoot. Dat is werk van TNO.
Glenn van der Burg (Host): Hoe belangrijk zijn mensen voor TNO?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): Onze mensen zijn het allerbelangrijkst. We zijn een projectorganisatie waar excellente kennis van onze mensen centraal staat. Zonder onze slimme wetenschappers geen innovatie, geen oplossingen, geen impact. Onze mensen zijn TNO. Ze zijn bovendien intrinsiek gemotiveerd om aan maatschappelijke problemen te werken.
Glenn van der Burg (Host): Wat zijn de top drie vraagstukken op jouw HR-agenda?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): We hebben een Human Capital Strategy voor 2018–2021 met ontwerpprincipes die cruciaal zijn voor het strategisch plan. Een prioriteit is “een huis voor talent” creëren: internationaal toptalent aantrekken. - 1. Recruitment: schaarse doelgroepen (bèta-wetenschappers, fysici, technisch wiskundigen, ICT’ers) kunnen overal werken. We betalen goed, niet top-of-the-bill. Mensen kiezen voor TNO vanwege intrinsieke motivatie en maatschappelijke impact: toepassing van wetenschap met zichtbaar resultaat. - 2. Binden, boeien en duurzame inzetbaarheid: mentaal, fysiek en arbeidsmarktfitsheid. We ontwikkelen een gestructureerd vitaliteitsprogramma TNO-breed, met inzet van interne experts. (De derde component zit in het uitwerken van duurzame inzetbaarheid in deze deelgebieden.)
Glenn van der Burg (Host): Vitaliteit is meer dan een kist appels. Jullie intrinsiek gedreven mensen kunnen ook te hard lopen. Hoe reguleren jullie dat?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): Gedrevenheid is groot; mensen doen graag een schepje erbovenop. Dat verhoogt de workload. Leiderschap is cruciaal: leidinggeven aan professionals vraagt nuance. We willen dat mensen zelf begrenzen en dat leidinggevenden people management echt invullen. HR faciliteert met processen; de basis staat, waardoor we ook aan innovatievere HR-thema’s kunnen werken.
Glenn van der Burg (Host): Voorbeeld van zo’n HR-innovatie?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): - HR Analytics: data-gedreven HR. - Performance Development: pilots met continuous feedback. Managers en teams doen vrijwillig mee, bepalen zelf kaders; we evalueren en schalen wat werkt. Een aanpak die past bij TNO. We stimuleren kruisbestuiving tussen primair proces en staf. Mensen uit het primaire proces zijn naar HR gekomen; omgekeerd faciliteren we ook stafcollega’s die ervaring willen opdoen in het primaire proces. Via het traineeprogramma laten we starters drie keer acht maanden roteren, bij voorkeur ook één periode in een stafafdeling zoals HR. Een technisch wiskundige kan dan bijvoorbeeld aan HR Analytics werken. Dat vergroot wederzijds begrip en samenwerking.
Glenn van der Burg (Host): We bellen met Rik van Baaren, hoogleraar gedragsbeïnvloeding aan de Radboud Universiteit, die in de trein zit. Rik, we willen het hebben over onze drijfveer om onszelf te ontwikkelen. Waar komt die vandaan en wat is de tegenhanger?
Rik van Baaren (Hoogleraar gedragsbeïnvloeding, columnist): In de zelfdeterminatietheorie gaat competentie over het gevoel dat je iets in de vingers hebt; dat is een gewenste staat, net als autonomie en verbondenheid. Jezelf willen ontwikkelen kan daarbij horen, maar is niet hetzelfde. Competentie kan ook zijn: dingen doen waar je al goed in bent. De tegenhanger van competentie is je incompetent voelen. Voor het thema “jezelf ontwikkelen” is de relevante spanning: ontwikkeling versus status quo. Ontwikkelen betekent vaak dingen doen die je nog niet kunt; dat is niet onze natuurlijke staat. Daar is motivatie voor nodig: het moet iets belangrijks dienen. Tegelijk willen we energie besparen en routines volgen; dat maakt status quo aantrekkelijk. Strength-based werken is logisch: de kans op competentie is groter in richtingen waar je al competent bent. Specialisatie en werken in niches helpt. Allround moeten zijn en zwakke plekken oppoetsen kost veel energie en levert relatief minder op. Je kunt diepte zoeken of aanpalende gebieden verkennen die aansluiten bij wat je al goed kunt. Buiten je comfortzone gaan kan, maar structureel werken aan zwaktes voelt vaak als falen en is inefficiënt. De status quo is fijn omdat routines ontspanning en zekerheid geven.
Glenn van der Burg (Host): Dank je wel, Rik. We gaan terug naar Irene. We zijn in het laatste blok. Hoe ziet jouw droom-TNO eruit?
Irene van den Broek (HR-directeur TNO): In onze Human Capital Strategy staan twee centrale elementen: - Human-centric: de medewerker realiseert, TNO faciliteert. Medewerkers zijn in the lead van hun ontwikkeling en loopbaan. Als plannen realistisch zijn, faciliteren we dat. We werken met het “grow in, grow out”-concept: wederzijdse toegevoegde waarde tussen medewerker en TNO. Soms is dat decennialang in balans; soms verandert het en voeren we het gesprek over interne of externe vervolgstappen. We voelen de verantwoordelijkheid om mensen mentaal, fysiek en arbeidsmarkt fit te houden, zodat ze met een sterk cv en als ambassadeur uitstromen als dat aan de orde is. - Purpose-driven: bij TNO is intrinsieke motivatie sterk aanwezig; mensen kiezen ons om maatschappelijke impact te maken. We houden dat levend en zichtbaar. We willen ons imago versterken: TNO is van binnen bruisender en creatiever dan veel mensen denken. Daarom organiseren we onder meer “Get to know TNO”-evenementen voor studenten, openen we locaties en laten we researchmanagers en wetenschappers hun verhalen vertellen. Ik zou willen dat onze wetenschappers minder bescheiden zijn; ik heb enorme afgeleide trots op hen.
Glenn van der Burg (Host): Dank je wel, Irene van den Broek. Meer luisteren? Ga naar peoplepower.radio voor alle afleveringen van HR Creates People Power. We zijn er volgende week weer. Abonneren kan via de website of je podcastapp. Peoplepower.nl.