Voice-over (New Business Radio promo): Hoe geef je richting aan verandering? Hoe maak je impact met visie, leiderschap en innovatie? Je hoort het op het podcastkanaal New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Hier vind je al onze programma's voor businessshapers. Met gesprekken met leiders, ondernemers en vernieuwers die hun organisatie klaarmaken voor de volgende sprong. Check je favoriete podcastplatform en abonneer je op New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Nieuw Business Radio. Let's talk business. Met nu People Power met Glenn van der Burg. People Power is een programma over de kracht van mensen in organisaties. Met interviews en laatste inzichten voor betere prestaties en gelukkige mensen.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Deze week ga ik in gesprek met Nazha Rustom van ABN AMRO en Quirine Veth van Working Future. De prestaties van diverse organisaties zijn beter, ze zijn creatiever en klantgerichter. Diverse teams nemen ook betere besluiten en natuurlijk hebben diverse en inclusieve organisaties een veel groter arbeidspotentieel. Allemaal goed nieuws, maar bij veel organisaties lopen toch vooral veel witte mannen rond, of veel dezelfde vrouwen. Wat is de kracht van diversiteit en inclusie? Hoe zorg je voor meer diversiteit? En hoe creëer je kansen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dat bespreken we in deze aflevering van People Power. Samen met ABN AMRO maken we een reeks programma's over diversiteit en inclusie met specialisten en praktijkvoorbeelden. In deze aflevering zijn Nazha Rustom, People Development Consultant bij ABN AMRO, en Quirine Veth, oprichter van Working Future, te gast. Samen praten we over vluchtelingen aan het werk. Waarom is dat belangrijk? Welke kansen bieden vluchtelingen? En hoe pak je het aan? Wil je de nieuwste afleveringen via WhatsApp? Sla ons nummer op: 0645667548. Stuur een berichtje met je naam en ‘podcast aan’ en we sturen je de nieuwste afleveringen zodra ze online staan. Quirine Veth is in de studio van Working Future. Quirine, wat leuk dat je er bent. En zo'n ongelooflijk belangrijk onderwerp. We hadden het in de vorige aflevering over werkgeluk. Des te blijer ben ik dat het mede door ABN AMRO lukt om het over diversiteit en inclusie te hebben. Daardoor komen er veel belangwekkende onderwerpen langs. Vandaag hebben we het over vluchtelingen. Toen ik aan het schrijven was merkte ik dat er snel over ‘statushouders’ wordt gesproken. Maakt dat nog uit? Moet ik daar onderscheid in maken?
Quirine Veth (Oprichter, Working Future): Voor de vluchteling zelf maakt het uit. Het woord ‘vluchteling’ voelt als een stigma: ik ben geen vluchteling meer, ik woon hier, ik heb een huis, ik ben oké, ik ben gewoon een mens. Vluchteling ben je zolang je nog geen status hebt. Kom je uit het AZC, dan ben je statushouder en blij dat je die procedure gehad hebt. ‘Statushouder’ vind ik zelf ook geen fijne term. Sommigen noemen zichzelf ‘nieuwe gast’, in hun cultuur is dat een mooie term. Soms gebruik ik die, maar het blijft zoeken. Tegelijk snappen Nederlanders het woord ‘vluchteling’ direct. Daarom gebruik ik het toch, zelfs in mijn logo. Daar krijg ik ook kritiek op van statushouders, maar het werkt richting bedrijven en om binnen te komen. Werk is belangrijk voor ieder mens: je doet mee, je ontwikkelt je, je bent niet afhankelijk van anderen. Het geeft trots. In mijn database zitten vooral mannen, circa 2000, meest tussen 25 en 35. Zij kwamen snel naar Nederland omdat ze anders het leger in moesten. Dat vergeten mensen vaak. Hun visum in bijvoorbeeld de Golfstaten verloopt, terugkeren is gevaarlijk, illegaal blijven kan niet. Jonge mannen zijn kwetsbaar. Daarom gaan ze verder reizen. Werk helpt enorm bij taal leren en gewoontes begrijpen. Nederlandse mensen ontmoet je op je werk. Veel taalmaten zijn oudere vrijwilligers; het is óók leuk om met leeftijdsgenoten te werken en lol te hebben. Ik heb eens een accountant in Amsterdam geplaatst die juist op humor werd geselecteerd. Hij werkt er nog steeds, al jaren. In Amsterdam vallen cultuurverschillen vaak weg, het is zo internationaal. Voor werkgevers liggen er grote kansen. De arbeidsmarkt is krap. Mensen kunnen omscholen; ik ga niet voor ‘handjes’. Als iemand hartchirurg is, moet je tenminste onderzoeken wat hij of zij kan en wil. Tegelijk: als wij geen artsen nodig hebben, moet je eerlijk zijn. Sectoren met kansen: IT, elektrotechniek, loodgieter/installatie, binnenvaart (matrozen), finance/accountancy. Waarom mensen uit de bijstand of uit het buitenland halen als we zelf talent hebben? Omscholen kan, maar iemand moet het echt willen. Een zeevaartkapitein moet soms weer onderaan beginnen; dat is pittig, maar het kan. Er is geen ‘de Syriër’ of ‘de Afghaan’. Je kijkt per persoon: is iemand bang, flexibel, energiek? Dat zie je na verloop van tijd. De taal is moeilijk; ik heb veel respect dat mensen Nederlands leren spreken en schrijven. Ze hebben een achterstand: niet native, andere school, geen netwerk. Concurrentie is hoog. In techniek en IT zoeken we vaak supercommunicatieve mensen, terwijl die profielen ook onder Nederlanders introverter en minder talig zijn. Bij statushouders moet de gunfactor hoog zijn; werkgevers willen iemand die mensen voor zich wint. Daarom geloof ik in mijn applicatie-/opleidingstraject dat ik aanbied.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Cliffhanger. Daarover straks meer. Eerst naar Sven Romkes voor zijn column. Hij is iets eerder dit keer, want hij moet door: vanavond is het programma De Minister van Gehandicaptenzaken, en hij is genomineerd.
Sven Romkes (Columnist; D&I-voorvechter; ABN AMRO; kandidaat Minister van Gehandicaptenzaken): Hallo. Ik ben supernerveus. Vanavond live om 21:15 op NPO 1. Ik wil de uitval van mensen met een beperking in het onderwijs drastisch terugbrengen. Meer dan 60% gaat nu onderuit op gronden die niets met intelligentie te maken hebben; toegankelijkheid van stageplaatsen is de nummer 1 reden. Bedrijven met toegankelijke stageplekken: meld je! Als ik gekozen word, gaan we dit tackelen. Het begint bij 65% en eindigt bij 93% die zonder diploma onderwijs verlaten. Het moet samen: samen leren, samen studeren. Vroeger had je aparte scholen; dat werkt niet. Ik voerde campagne voor samen wonen en studeren in studentenflats. We gaan het samen doen. Vanavond: eerst kiest de jury drie van de zes kandidaten die doorgaan, daarna stemt het publiek wie wint. Het kan zijn dat ik na twintig minuten klaar ben, of dat ik in debat ga met de overgebleven drie. Mijn moeder heeft een halve guerrillabeweging gestart in Assen met flyers. Ik werd zelfs gratis geknipt. Ze kreeg een boete voor wildplakken; ik heb haar meegenomen uit eten. Stem op Sven: 0909-8855 of sms SVEN naar 9090.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Ik spreek mijn voorkeur gewoon uit: stem op Sven. Je spreekt uit ervaring, je doet het al bij ABN AMRO en krijgt ook andere bedrijven mee. NPO 1, 21:15. De lijnen gaan open een kwartier daarna. Succes vanavond!
Mark Janssen (Senior Medewerker Learning & Development, Paresto): Ik ben Mark Janssen, senior medewerker Learning & Development bij Paresto, de cateraar van het ministerie van Defensie. In mijn organisatie verdwijnt elke mist en de lucht wordt steeds blauwer, omdat ook ik luister naar People Power. Meepraten of meer programma's? people-power.nl
Glenn van der Burg (Host, People Power): We bellen met Nazha Rustom van ABN AMRO. Zij is People Development Consultant en houdt zich bezig met het Reboot-programma voor vluchtelingen. Nazha, wat leuk dat we je aan de lijn hebben. Wat is het Reboot-programma?
Nazha Rustom (People Development Consultant, ABN AMRO – Reboot-programma): Reboot is ons programma om vluchtelingen die mogen blijven in Nederland aan een baan te helpen en bij ons in dienst te nemen. We zijn in 2017 begonnen, toen het vluchtelingenvraagstuk groot was en we binnen de bank krapte zagen in IT. Collega’s bedachten: binnen deze doelgroep zoeken naar mensen met een IT-achtergrond of interesse, en binnen de bank managers vinden die openstaan. Tijdens de eerste speeddate-sessie in 2017 ontstonden meteen veel matches: zeven kandidaten kregen een jaarcontract. Omdat het zo succesvol was, is het onderdeel geworden van ons Diversity & Inclusion-programma. We hebben het geprofessionaliseerd, o.a. met onderzoek door studenten van de HvA, en op basis daarvan een compleet programma neergezet. Na indiensttreding begint het pas: mensen komen in een nieuwe cultuur. Voorbeeld: een collega met Pakistaanse achtergrond is allergisch voor cafeïne. In zijn eerste week werd hij steeds op ‘koffie’ gevraagd. In zijn cultuur is koffie afslaan onbeleefd, dus dronk hij op dag één en twee elk vijf kopjes en werd ziek. Een simpele uitleg “koffie-afspraak is óók thee of water” had dat voorkomen. Daarom bieden we trainingen: landen in de Nederlandse cultuur, netwerk opbouwen in een corporate omgeving, jezelf laten zien zonder jezelf kwijt te raken. Cijfers: we hebben 25 mensen in dienst via Reboot, allen met jaarcontract; vier inmiddels vast. Er lopen nog gesprekken, we hopen op 30 dit kwartaal. Het is breder dan IT: we hebben ook mensen in recruitment, finance en de kantoren (shops). Een mooi verhaal: een applicatieontwikkelaar uit Algerije met een sterke IT-achtergrond ontwikkelde met zijn team een nieuwe applicatie. Ons team werd door CEO Kees van Dijkhuizen tijdens de kwartaalupdate persoonlijk bedankt. Dat laat zien dat deze professionals impact maken.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Dank je wel, Nazha. Succes met jullie werk, we spreken elkaar vast weer.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Terug in de studio met Quirine Veth van Working Future. Kun je een concreet verhaal delen van iemand buiten IT?
Quirine Veth (Oprichter, Working Future): Binnenvaart: we hebben mensen opgeleid tot matroos. Soms kwamen ze niet de sector in, via ons wel. Iemand uit Syrië met zeevaartachtergrond heeft zijn matroosdiploma gehaald en mag internationaal varen. Sinds 7 juni heeft hij via ons een contract. We werken alleen met contract en dus baangarantie. Kapiteins starten soms lager; dat is mentaal pittig, maar het lukt. Hoe vinden mensen mij? In 2015 heb ik een website gestart. In 2011 was ik zelf in Syrië. Toen in 2015 veel mensen kwamen, dacht ik: ik moet iets doen. Er was een grote Arabischtalige Facebookpagina ‘Hoe leer ik Nederland kennen?’ Daarop stond ik, met hulp van Syriërs die vertaalden. Zo bouwde ik samen met hen een landelijke database op. Dat geeft vertrouwen: ik ken hun land en steden, dat helpt in contact. Wat doe ik? Ik kijk waar werk is en vraag is naar mensen. Met tien jaar ervaring bij Hogeschool Utrecht (ik leid recruiters en P&O’ers op, begeleid stages) ken ik de arbeidsmarkt en hoe recruiters kijken. Eerst wil ik baangarantie. Dan zoek ik statushouders erbij. Gemeenten haken vaak aan. Sectoren: binnenvaart, techniek (loodgieters/installatie), IT, finance. Sectoren waar minder taal nodig is zijn ideaal; onderwijs op hbo/wo-niveau vergt taalbeheersing die je niet snel op niveau krijgt. Het lijkt makkelijk, maar je hebt vraag én aanbod nodig. Vooral aanbod: bedrijven met ruimte, desnoods via social return, zodat er budget is voor communicatietraining, coaching, begeleiding en extra scholing. Ik werk niet met ‘handjes’ alleen; er is altijd een opleidingsprogramma, minimaal B1 NL. De mensen die hier zijn gekomen, kunnen vaak veel; anders red je het traject naar Nederland niet. Proces met werkgevers: we bepalen samen locatie, taal (NL/EN), vereiste ervaring, groepsgrootte. We starten klein: 6–12, soms 4, verdeeld over vestigingen. De organisatie moet ook wennen; ik begeleid de begeleiders. In techniek haal je eerst VCA. De gemeente kan soms bijdragen, maar we wachten niet op subsidies. Het bedrijf betaalt; mijn diensten zijn iets waard, de persoon is iets waard. We werken naar resultaat. Een uitzendbureau wordt ook betaald, dus wij ook. Het blijft mensenwerk en maatwerk. Ga het avontuur aan. Kijk: wie staat er voor je, wat heeft die persoon nodig, wat heeft jouw organisatie nodig? Houd de gunfactor hoog en stel je open. Je haalt iemand uit de bijstand, geeft toekomst, vult vacatures, en het is ook voor jezelf mooi werk: iemand is zó dankbaar voor een baan. Voor mij is binnenkomen bij een bedrijf niet moeilijk; voor die persoon wel. Doe de deur open. Wie meer wil weten: workingfuture.nl. Mail of bel, mijn 06 staat erbij. Ook als ik niet direct de opdracht kan aannemen, denk ik graag mee.
Glenn van der Burg (Host, People Power): Dank je wel, Quirine, voor je fantastische werk. Volgende aflevering: Saskia van Hasselt-Jansen, verantwoordelijk voor leren en ontwikkelen bij het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, over hoe en waarom. Abonneren of mailen? peoplepower.radio. Dank je wel voor het luisteren. people-power.nl