Voice-over (New Business Radio): Hoe geef je richting aan verandering? Hoe maak je impact met visie, leiderschap en innovatie? Je hoort het op het podcastkanaal New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow. Hier vind je al onze programma's voor businessshapers, met gesprekken met leiders, ondernemers en vernieuwers die hun organisatie klaarmaken voor de volgende sprong. Check je favoriete podcastplatform en abonneer je op New Business Radio. Listen Today, Lead Tomorrow.
Glenn van der Burg (Host People Power): People Power op New Business Radio. People Power is een programma over de kracht van mensen in organisaties, met interviews en laatste inzichten voor betere prestaties en gelukkige mensen. Deze week is Mike Hoogveld te gast. Om mee te kunnen in de razendsnelle veranderingen moeten de meeste organisaties hun manier van werken voortdurend aanpassen. Ja, dat weten we toch ondertussen wel. Waarom hebben we deze intro nog? Elk boekje begint zo: de wereld verandert in razend tempo. Toch, Jeroen Busscher?
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Ongelooflijk. En daarom maken wij People Power Change. Verandering is van alle tijd. Als je weet hoe verandering in elkaar zit, kun je er een hoop van leren. Wij gaan in gesprek met veranderaars, change agents, de inspiratiebron voor de gedragsverandering van anderen. We kijken hoe ze denken, maar vooral hoe ze doen. Vandaag doen we dat met Mike Hoogveld. Hij is partner bij LMTD en schrijver van het boek Future Proof. Ondanks het feit dat ik de afgelopen maanden druk was met verbouwen, verhuizen en werken, zag ik zijn boek voorbij komen. Blijkbaar heeft hij iets in zijn marketing goed gedaan. Het boek gaat over de toekomstgerichtheid van organisaties. Wat is zijn aanpak? Wat zijn zijn inzichten? Dat gaan we vandaag bekijken. En vooral: hoe doen ze dat? Fijn dat je luistert.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Dag Mike, leuk dat je er bent. Eerste vraag, altijd dezelfde: wat heb jij nodig om te kunnen veranderen?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Zelfdiscipline.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Verklaar nader.
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Het helpt als je streng bent voor jezelf, een doel stelt en je houdt aan de inspanningen die nodig zijn om dat te realiseren. Het begint bij geïnspireerd worden om te veranderen van een huidige situatie naar iets in de toekomst. Maar het is wenselijk om ook een monitor op jezelf te zetten: ben ik met de juiste dingen bezig, val ik niet terug in de status quo?
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Over dingen doen. Je eerdere boeken, Agile Manager en Denk als een Startup, waren bestsellers. Nu Future Proof, bijna een help-uzelf-boek. Maar wat ben je nou? Wat zeg je tegen het buurmeisje van acht: schrijver, spreker? Wat is je ambacht?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Goede vraag, daar worstel ik zelf ook wel eens mee. Wat mij fascineert zijn de veranderingen om ons heen en hoe je daar als organisatie of individu mee omgaat. Vanuit dat onderwerp doe ik meerdere dingen: lesgeven, lezingen, maar bovenal ben ik adviseur. Ik help organisaties met hun toekomstbestendigheid. Schrijven is een uit de hand gelopen hobby waarin ik deel wat ik leer.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Waar komt dat kleine Mikeje van acht vandaan? Zat dat turen in de glazen bol er al in?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Misschien vooral nieuwsgierigheid. Veel lezen, dingen uitzoeken, creatief zijn. Veel in een mensenleven is toeval, dus één kiem aanwijzen is lastig.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Je geeft les op Nyenrode, doet onderzoek, bent doctor. Affiniteit met wetenschap. Tegelijk schrijf je dat de toekomst niet voorspelbaar is.
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Precies. Mensen hebben een diepgewortelde behoefte om de toekomst te voorspellen voor een gevoel van controle. Er is een industrie ontstaan die boude voorspellingen doet zonder basis. Daarom schuif ik naar de wetenschappelijke hoek om te funderen wat ik vertel.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Je doet geen voorspellingen, maar zoekt manieren om met de toekomst om te gaan. Is omgaan met de toekomst een mentaliteit?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Ja. In organisaties zie ik grofweg twee typen mensen. Mensen die goed met onzekerheid kunnen omgaan, nieuwsgierig uitproberen wat werkt, en mensen die liever herhalen wat werkt en daar beter in worden. Die laatste groep piept en kraakt omdat er zoveel verandert en die toekomst steeds sneller lijkt te komen. Ik probeer mensen bewuster te maken dat de toekomst niet voorspelbaar is en reiken middelen aan om er op een prettige manier mee om te gaan.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Je legt veel nadruk op ken uzelf. Waarom?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Eén instrument is jezelf vragen stellen: waar ben ik goed in, wat vind ik leuk, waar heeft de wereld behoefte aan, waar kan ik geld mee verdienen. Die vier hoofdvragen moet je regelmatig beantwoorden. Dat is een belangrijk uitgangspunt.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Wat vind jij leuk?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Schrijven, zoals je hebt gemerkt.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Waar heeft de wereld volgens jou behoefte aan?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Hulp om na te denken over de toekomst en het leven of werken zo in te richten dat je niet alleen met de dagelijkse operatie bezig bent, maar structureel innoveert, uitprobeert, verbetert, jezelf en je organisatie verandert. Ik ben een vriendelijke stormram die mensen daarvan bewust maakt en helpt het praktisch vorm te geven.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Je noemt jezelf adviseur. Als je bij een organisatie binnenkomt, wat vragen ze?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Vaak maakt de directie of het MT zich zorgen: we hebben jarenlang op een bepaalde manier gewerkt en worden ingehaald door startups en onverwachte toetreders. Ze hebben een systeem gebouwd om de dagelijkse trein efficiënt te laten rijden, maar niet om nieuwe rails aan te leggen of een nieuwe trein te ontwerpen.
Glenn van der Burg (Host People Power): Ik verslikte me net. Presenteren is ook mijn werk.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Is jouw grootste toegevoegde waarde analyseren wat ze nu moeten doen, of die mentaliteit leren?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Altijd twee dingen. Eén: achterstallig onderhoud wegwerken met een eenmalige interventie—helder krijgen hoe de toekomst eruitziet, doelen en prioriteiten stellen. Twee: het klimaat creëren (governance, cultuur, leiderschap) waarin mensen het benodigde gedrag laten zien, zodat ze mij over een paar jaar niet meer nodig hebben. Vaak is het een combinatie: nu repareren én structureel anders organiseren, bijvoorbeeld meer startup-mentaliteit in een corporate.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Biases spelen een grote rol. Hoe leer je mensen hun eigen aannames ter discussie te stellen?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Door eerst uit te leggen waarom we vasthouden aan de status quo—krokodillenbrein, biases. Mensen willen dat vaak kort en staccato, maar ik weiger te stoppen. Ik maak het ludiek: beperk je tot de vijf à tien belangrijkste biases en introduceer bijvoorbeeld bias bingo. Maak er een sport van om ze bij jezelf en elkaar te herkennen.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): We gaan in deel 2 kijken: hoe pak je dat aan? Want bij People Power Change staat centraal: hoe dan?
Jingle-stemmen (Station IDs): People Power met Glenn van der Burg. Ik ben Lars Blauw, adviseur duurzame inzetbaarheid bij Centraal Beheer Open. Ik ben Rachel van Haan, hoofd HR bij Black Frost. Ik ben Mark Janssen, senior medewerker Learning & Development bij Paristo. Ik ben Annick van ELO en ik luister natuurlijk altijd naar People Power. Want People Power is er voor jou en niet andersom. Elke maandag. People Power op New Business Radio.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): We zijn met Mike Hoogveld in de studio. Future Proof. We praten over hoe je organisaties helpt meer te denken in ontwikkeling dan in de dagelijkse praktijk. Laten we het hyperconcreet maken: hoe dan? Mike, ik heb een schoenenfabriek. Al 80 jaar gaat het goed. Bekend merk, goede kwaliteit. Maar er wordt steeds meer online verkocht met weinig marge, winkels lopen niet. Kun je ons helpen? Wat moeten we doen?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Het start bij: wat wil je als onderneming zijn? Wat wil je toevoegen? Waarin ben je anders? En vooral: waar word je blij van, waar kun je ons ’s nachts voor wakker maken? Het product is een uiting van het gevoel erachter. Terug naar de fonk waarmee de organisatie ooit begon. Sinek’s why-how-what is sterk: de klant koopt waarom je het doet.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Hoe vind je die liefde terug?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Door een kritische vriend te zijn. Prikken: waar blijkt dat uit? En veel voorbeelden van buiten laten zien. Soms ga ik met ze op excursie naar bedrijven waar ze iets van kunnen opsteken. Maar het begint bij de ziel: wat beweegt je, waarom wil je dit, wat vind je mooi, waarom kun je dit?
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Stel, onze liefde is: schoenen die van jou worden—duurzaam, maakbaar, kwaliteit, identiteit. Wat dan?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): De klant betaalt je salaris. Stap twee: ga met klanten praten. Resoneert dit? Test hypotheses, kwalitatief en kwantitatief. Neem de directie mee, spreek klanten in het wild. Ogen gaan open, inzichten leiden tot bijstelling. Dan door naar marketingstrategie: hoe positioneren we ons, wat maken we, welk verhaal vertellen we?
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Maar het vasthouden zit ook in de organisatie. Hoe kom je daar?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Ik begin bij directie of MT: hoe werken we samen? Zonder skippyballen, maar door echt in gesprek te gaan ontdek je wensen en fricties. Teams houden zichzelf gevangen in aannames. Ik wakker het dissidente geluid aan.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Hoe dan?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Een leiderschapsmanifest opstellen: in een paar zinnen vastleggen wat we belangrijk vinden als team. Op woordniveau kauwen levert mooie gesprekken op—ook over mensbeeld. Geloof je in directieve aansturing, of in vrijheid en vertrouwen? Die gesprekken worden zelden gevoerd, maar zijn cruciaal.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): En als het dominante mensbeeld conservatief is?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Er zit bijna altijd iemand met een ander beeld in het team; daaraan klamp ik me vast. Mijn techniek: maak het klein met een experiment, proeftuin of pilot. Laat een team zelf ideeën bedenken en kort uitproberen voor een beperkte product- of klantgroep. Door aandacht (Hawthorne-effect) werkt het vaak en verspreidt de energie zich als een virus. Ik ben een vriendelijke, beleefde onruststoker.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): In deel 3 zoomen we uit: hoe ziet Mike Hoogveld de toekomst?
Jingle-stem (Station ID): Elke maandag People Power op New Business Radio.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): We hebben het over de toekomst en hoe je als organisatie die benadert. Mijn naam is Jeroen Busscher. Mike, je gebruikt in je boek veel verhalen. Waarom?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Ik vind verhalen leuk om uit te zoeken. En verhalen brengen een boodschap beter over dan droge rationaliteit. Het boek gaat over de toekomst, maar ik grijp vaak terug op het verleden: daar liggen belangrijke lessen. Ook in organisaties ga je terug naar het oorsprongsverhaal om vandaaruit een nieuw verhaal te maken. Zij zijn de schrijvers; ik ben regisseur, redacteur, katalysator. Het zit er al, maar is nooit goed gedeeld of loopt vast door een writers block.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Think big: waarom is jouw markt een groeimarkt?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Aanpassingsvermogen is het nieuwe concurrentievoordeel. Leer- en verandervermogen—observaties vertalen naar interventies en snel verbeteren—pakt niemand je af. LEAN (Toyota) is waardevol voor efficiency, maar daarnaast moet je op effectiviteit sturen: experimenteren. Organiseer hybride: enerzijds hyper-efficiënte dagelijkse operatie, anderzijds een bloedgroep die onderneemt en experimenteert.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Gaat verandering echt steeds sneller?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Tijdens corona schreef ik aan De Wonderjaren over 1890–1900. Als je die tien jaar meemaakt, zie je razendsnelle veranderingen: fiets, auto, telefoon, modernisme. Dus nee, niet per se sneller dan ooit. Wel is verspreiding nu sneller (idee vandaag hier, morgen wereldwijd). Sommige veranderingen zijn oppervlakkig en snel—die zien we—maar langzame, fundamentele blijven buiten beeld. Nu stapelen grote, langzame golven als overbevolking en klimaatverandering zich op; dat maakt nu wel anders.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Wat kan ik morgen doen om de blinde vlek te verkleinen en future proof te blijven?
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): - Forceer het: Future Friday. Minstens 20% van je werktijd is het verboden om over dagelijkse operatie te praten; het gaat alleen over verbeteren, vernieuwen, veranderen. - Richt een uitkijktoren in: breng in kaart welke bronnen je gebruikt om veranderingen te volgen. Wijs mensen aan voor domeinen (demografie, concurrenten, technologie, macrofactoren) en plan regelmatige bijpraatsessies. Werk outside-in. - Experimenteer klein: pak vaste aannames, maak ze concreet en test ze in korte iteraties met minimale risico’s. Durf te spelen en te verwonderen.
Jeroen Busscher (Host People Power Change): Uiteindelijk is het de moed om kwetsbaar te zijn: je stoerheid loslaten en je eigen aannames durven bevragen. Leiders moeten psychologische veiligheid creëren zodat mensen dat aandurven. Dankjewel voor dit gesprek.
Mike Hoogveld (Auteur Future Proof; Partner LMTD; adviseur): Graag gedaan. Leuk om te doen.
Glenn van der Burg (Host People Power): Jullie beide bedankt. Ik vond het gezellig. De volgende aflevering van People Power: Derek Bruce, Director Leadership Development bij Signify (voorheen Philips Lighting), over een leven lang leren. Meer luisteren kan op peoplepower.radio. Fijn dat je hebt geluisterd. Doei.
Voice-over (People Power): People Power met Glenn van der Burg. Meer luisteren? people-power.nl